Analista de Suporte de Infraestrutura Nível 4 (N4)

Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação ou áreas correlatas.
+5 anos de experiência em suporte e administração de infraestrutura de TI.
Certificações desejáveis: CCNA, CompTIA Security+, Microsoft Azure Solutions Architect, entre outras relevantes.
Inglês avançado para leitura e interpretação de documentação técnica.
Perfil colaborativo, analítico e capacidade de atuar sob pressão.

Infraestrutura & Virtualização: Experiência na administração de ambientes on-premises e cloud, incluindo VMware, Hyper-V e integração híbrida.
Cloud Computing: Gestão de soluções IaaS e PaaS em Azure e AWS.
Armazenamento & Backup: Administração de Storage (NAS/SAN) e soluções corporativas de backup.
Segurança & Monitoramento: Implementação de soluções de proteção endpoint (Trend, Sophos, Bitdefender, SentinelOne) e ferramentas de monitoramento.
Sistemas & Serviços: Administração de Active Directory, DNS, DHCP, File Server e Office 365.
Redes & Conectividade: Configuração e manutenção de switches de rede, garantindo alta disponibilidade e performance.

Suporte e manutenção de servidores físicos e virtuais.
Gestão e otimização de ambientes em nuvem (Azure e AWS).
Deploy e administração de novos servidores e serviços de infraestrutura.
Gerenciamento de Windows Server (2012 R2, 2016, 2019, 2022) e Linux.
Configuração e manutenção de switches de rede.
Garantia de alta disponibilidade, segurança e performance dos ambientes de TI.
Diagnóstico e resolução de incidentes em infraestruturas críticas.