Como adotar o Business Intelligence na prática?

Já há algum tempo, o mundo é dominado por dados. Com tantos dispositivos conectados, a produção de informações ganha força o tempo todo. E esses dados vêm de diversos lugares: dos equipamentos de usuários e dos softwares de gestão das empresas, por exemplo.

Nesse cenário, a análise de dados é cada vez mais importante. No mundo corporativo, a Business Intelligence (BI) ganha progressivamente mais destaque ao coletar, organizar, analisar, compartilhar e monitorar informações para transformá-las em insights de suporte à gestão empresarial.

E como isso é feito? Acompanhe o post e entenda como a BI pode ser usada na prática. Boa leitura!

 

Onde aplicar a Business Intelligence

Saber usar os dados disponíveis é uma arte — e um grande desafio. Afinal, não basta ter acesso às informações: é preciso usar ferramentas adequadas para encontrar os dados que, de fato, oferecem percepções relevantes para o apoio a tomadas de decisão.

E é aí que entra a BI. Cada vez mais, as empresas a usam para se preparar para os desafios de mercado e de gestão interna. As informações obtidas assim auxiliam as tomadas de decisão para diminuir perdas, evitar investimentos pouco rentáveis e reduzir custos operacionais.

Veja algumas áreas que se beneficiam do uso da BI.

 

Recursos Humanos (RH)

O capital humano de uma empresa é um dos itens que a diferencia dos concorrentes. Ao recrutar profissionais, a organização pode usar a BI para aumentar as chances de contratar as pessoas certas e, assim, reduzir a rotatividade de pessoal — que, em geral, é prejudicial para a empresa.

Isso é possível porque a BI permite que o gestor de RH conheça bem a empresa e estabeleça um perfil ideal de colaborador. Ter uma melhor visão dos candidatos (seus interesses, seus comportamentos e até sua personalidade) ajuda a encontrar os que têm um comportamento mais alinhado com a organização.

 

Marketing e vendas

A BI ajuda as empresas a terem uma visão mais ampla dos componentes da venda e de como se relacionam com o público-alvo. Assim, fica mais fácil definir estratégias que trazem mais resultados. É possível, por exemplo, identificar o momento e a oferta certa para abordar um cliente.

 

Finanças

A análise de dados financeiros pode se beneficiar do uso da BI. Dá para organizar o fluxo de caixa e entender as movimentações de entrada e saída de dinheiro, por exemplo. A partir desses dados, é possível prever situações futuras e definir estratégias de redução de custos e incremento de lucro.

 

Melhores práticas

Instalar uma ferramenta de BI requer preparação. Confira as melhores práticas para uma implantação bem-sucedida.

 

Cultura organizacional

A cultura da empresa influencia o rendimento da equipe, já que engajamento é um fator decisivo para que as estratégias deem certo. É fundamental, portanto, que ela esteja preparada para receber a BI como aliada. Assim, fica mais fácil incluir todos os processos para que a aplicabilidade seja a mais completa possível.

 

Valor

Defender o orçamento de forma que a equipe executiva enxergue a adoção da ferramenta como investimento (não como custo) é vital. Além disso, é importante mostrar resultados rapidamente, conforme forem aparecendo no dia a dia, para que a diferença seja percebida.

 

Fornecedor

Encontrar um fornecedor de confiança, que ofereça ferramentas boas, treinamento e suporte, é essencial. Há várias soluções disponíveis, mas o fornecedor pode ajudar a companhia a escolher a mais adequada.

 

Integração

A integração é fundamental, pois a BI não é uma solução isolada. Quando integrada a ações da empresa, ela permite obter resultados a partir de seus dados — e pode ser ajustada conforme a necessidade.

 

Segurança da informação

A segurança da informação requer alta confiabilidade para manter a qualidade dos dados apurados, bem como a segurança do armazenamento, da distribuição, da disponibilidade e do uso. Um ambiente robusto é fundamental para identificar ameaças com rapidez e agir prontamente quando necessário.

Uma boa forma de garantir essa segurança é usar a computação em nuvem. Com ela, é possível ter sistemas de BI com a confiança necessária, bem como com uma estrutura que assegure a agilidade do processo.

Depois de ler este post você está pensando em adotar a Business Intelligence na sua empresa? Então, aproveite para conhecer também outros aspectos da transformação digital no mundo corporativo!